Операции за границей (на отдыхе, в путешествии, командировке)

Поговорим о финансовых операциях за границей с использованием карт и внутреннего сервиса Тинькофф Банка. Под словом “заграница” мы подразумеваем любую страну за пределами России. Это могут быть как страны ближнего зарубежья (например, Беларусь, Казахстан, Украина, Узбекистан и т.д.), так и страны дальнего зарубежья (Германия, Франция, Индонезия, США и другие).

  1. Карты. Вы, как клиент банка Тинькофф, можете пользоваться в зарубежных странах любой дебетовой или кредитной картой банка (есть лимиты, о них ниже).
  2. Интернет-банк. Также с любого компьютера или ноутбука (при наличии интернета) вы можете использовать Интернет-банк Тинькофф или Мобильное приложение банка на своем смартфоне. Неважно, в какой стране вы находитесь, никаких ограничений на операции нет.

Уведомите банк Тинькофф перед поездкой за рубеж

Важным моментом перед выездом за рубеж является уведомление банка. Вам следует сообщить о своей поездке, указав сроки и страну выезда.

Почему это важно сделать? Чтобы избежать блокировки вашей карты. Дело в том, что Служба безопасности банка отслеживает действия по картам, чтобы не допустить мошеннических действий. Какова логика банка? Допустим, вы живете в России и все время расплачиваетесь ей в отечественных магазинах или снимаете наличные в банкоматах внутри страны.

И вдруг, неожиданно, с вашей карты снимаются наличные в Болгарии или происходит оплата в магазине в Париже. Это крайне подозрительно, возможно вашу карту похитили воры и теперь снимают с нее деньги в другой стране. Карта, скорее всего, будет сразу заблокирована банком еще до начала разбирательств, чтобы исключить снятие (трату) всех денег с ее счета. Лишь потом банк начнет выяснять причины, но карта уже будет в блокировке. И, скорее всего, потребуется либо ее перевыпуск либо разблокировка займет несколько дней (пока вы объясните банку, и все это не быстро). В итоге вы не сможете платить картой пару дней, а находясь в командировке или на отдыхе вам нужны эти проблемы?

Читайте также:  Сотовый оператор связи Tinkoff Mobile. На чьей базе работает?

Рекомендуем перед поездкой сообщить в банк заранее. Как это сделать? Есть 2 способа:

  1. Позвонить по телефону и сказать об этом. Сотрудники внесут эту информацию в вашу карточку в базу данных. 8 800 555-77-78 (Для звонков по России) и +7 495 648-11-11 (если вы уже за границей). 
  2. Добавить поездку самостоятельно в Мобильном приложении. Для этого установите Мобильное приложение на свой смартфон (если у вас его еще нет, сделайте это обязательно, ведь оно не раз вам еще пригодится. Оно очень удобное для управления своими картами, вкладами, счетами, переводами)

Открываем Мобильное приложение и на главном экране нажимаем на “Ещё” в правом нижнем углу.

Операции за границей (на отдыхе, в путешествии, командировке)

Откроется меню “Настройки”, в котором нажимаем на пункт “Операции за границей”. Откроется меню “Предстоящие поездки”.

Операции за границей (на отдыхе, в путешествии, командировке)
Предстоящие поездки

Нажимаем “Добавить поездку”. После чего откроется форма, в которой нужно выбрать страну из выпадающего списка (строка “Страна”) и указать даты Начала и Окончания поездки.

Операции за границей (на отдыхе, в путешествии, командировке)
Добавление поездки

Затем нажмите “Добавить” и добавиться поездка. Например, как на фото, Белоруссия.

Операции за границей (на отдыхе, в путешествии, командировке)
Пример поездки в Беларусь

Всё. Таким не сложным способом, вы сообщаете (уведомляете) банк о зарубежной поездке и ваша карта не будет блокироваться. Даты “Начала” и “Окончания” в процессе можно менять, просто зайдя еще раз в настройки поездки.

Где снять наличные с дебетовой карты Tinkoff Black за границей

Дебетовая карта Тинькофф Блэк – самая популярная карта банка, поэтому в качестве примера мы приводим именно ее, у людей чаще всего именно она. Однако, все остальные дебетовые карты банка работают аналогично.

Читайте также:  Досрочное погашение кредита в Тинькофф

В России у банка есть собственные банкоматы и банкоматы банков-партнеров. За границей (в других странах) пока собственных банкоматов нет, поэтому наличные вы будете снимать через банкоматы других банков (это любые зарубежные банкоматы).

На снятие наличных установлен лимит. В зарубежных банкоматах (повторяем, в любых банкоматах) можно снять:

  • В долларах США. До 5 000 $ за расчетный период (при сумме операций до 100 $ берется комиссия 3 $, при сумме операции 100 $ и выше – комиссии нет, т.е. бесплатно)
  • В Евро. До 5 000 € за  расчетный период (при сумме операций до 100 € берется комиссия 3 €, при сумме операции 100 € и выше – комиссии нет, т.е. бесплатно).

Важное замечание! Будьте внимательны, Тинькофф Банк везде заявляет, что “по картам снятие наличных без комиссий в ЛЮБОМ банкомате мира”. Сам Тинькофф с вас комиссию не берет, это правда. Однако, “за границей возможно снятие собственной комиссии банками, банкоматами которых Вы пользуетесь”. Последнее встречается редко, при этом банкомат обязан уведомить о наличии комиссии до момента непосредственного совершения операции. Например, на форуме Банки.ру клиент жаловался, что в Мексике все банкоматы берут комиссию при снятии наличных с карты Black. Человек не нашел в этой стране ни одного банкомата без комиссии. Подробно об этом он рассказал здесь.

Читайте также:  Потеряна или украдена карта Тинькофф Банка

Также помните, что Блэк – карта мультивалютная и выгоднее расплачиваться и снимать валюту именно в валюте страны. Благо сейчас доступны 30 иностранных валют. Переключайте счет карты в валюту страны посещения. Подробно про мультивалютность рассказывали на этой странице.

Платите и снимайте деньги в местной валюте. Иначе попадете на двойную комиссию и тройной обмен валюты.

Как позвонить в Тинькофф из-за границы?

Обычные телефоны банка бесплатны для звонящего, и начинаются с 8-800. Но из-за рубежа набрать их нельзя, для таких случаев банк предоставляет московские городские номера. Они платные, вы платите своему сотовому оператору как за стандартный международный звонок по тарифам оператора связи.

Звонить можно на:

  • +7 (495) 648-11-11 – используется для кредитных продуктов (кредитные карты, кредиты наличными);
  • +7 (495) 645-59-19 – служба поддержки клиентов – вкладчиков и держателей дебетовых карт.

Все остальные способы связи (другие номера телефонов, e-mail) на странице “Контакты”.

Ссылка на основную публикацию